尊敬的用户和合作伙伴：

鉴于近年来博科斯光电所销售的980nm波长泵浦激光器(实际发射激光波长974±1nm或976±1nm，行业通常习惯称之为980nm波长泵浦激光器)在用户使用过程中，输出光纤的连接头端面损坏和激光芯片损坏的情况时有发生，且部分用户对此现象可能产生误解，因此特做以下说明：

1、博科斯光电所有980nm波长泵浦激光器产品所用的激光二极管均是正规的电信级产品，设计使用寿命大于20年(约160万小时)；

2、博科斯光电的980nm波长泵浦激光器模块和台式产品都是经过合理设计、生产和严格检测后交货给用户，并经过大量用户使用验证表明是安全可靠的，在专业人员的规范操作下可以长期使用。

3、不规范的操作和使用可能导致980nm波长泵浦激光器内部的激光二极管出现不可逆损坏。例如，980nm波长泵浦激光器常用来泵浦掺稀土光纤激光器，光纤激光器必须合理设计，并配合必要的泵浦保护器件和措施，否则有可能损坏980nm波长泵浦激光管，对于这种损坏，不属于产品质保范围。

4、不规范的操作和使用可能导致980nm波长泵浦激光器外部的输出光纤损坏或光纤连接头端面损坏。对于这种损坏，不属于产品质保范围。

5、激光器无论是否处于质保期内，博科斯光电对于上述的损坏都无法提供质保服务，但可提供损坏部件的换新和整机测试服务，该服务将收取材料和人工费用，实际费用以售后报价为准。

6、博科斯光电对于980nm波长泵浦激光器质保期内的免费维修仅限于产品结构件、直流电源、电流驱动、温控、显示和控制电路部分，不包含泵浦激光二极管和输出尾纤。

7、用户使用过程中常出现的不规范的操作和建议的规避方法，可见本说明的附件。附件仅例举了部分不规范的操作，未提及的不规范操作同样可能造成980nm泵浦激光器的不可逆损坏。